POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. General

dig8ital se compromete firmemente a proteger la privacidad de los usuarios. Queremos que te sientas seguro de que cuando tratas con dig8ital, tus datos personales están en buenas manos. dig8ital cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las demás leyes de privacidad y protección de datos aplicables cuando se trata de datos personales sobre un individuo identificado o identificable (una persona física).

El RGPD regula específicamente la recogida, el tratamiento y la transferencia de los datos personales de las personas de la Unión Europea (UE) (según la definición del RGPD). Los datos personales descritos en nuestra política de privacidad son datos personales según el GDPR.

Esta política establece qué datos personales recopilaremos, y cómo recopilaremos, utilizaremos, divulgaremos y protegeremos sus datos personales, en relación con su acceso y uso de nuestro sitio web y nuestros servicios.

Cambios en esta política

Podemos cambiar esta política cargando una política revisada en el sitio web. El cambio se aplicará a partir de la fecha en que subamos la política revisada.

Esta política fue actualizada por última vez el 29 de septiembre de 2021.

2. ¿Para qué fines y sobre qué base legal utilizamos sus datos personales?

dig8ital utiliza sus datos personales sólo cuando es necesario para fines específicos. A continuación encontrará una lista de los fines para los que dig8ital utiliza sus datos personales y la base legal para cada uno de ellos.

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Trataremos sus datos personales para los fines mencionados anteriormente basándonos en su consentimiento previo, en la medida en que dicho consentimiento sea obligatorio según la legislación aplicable.

No utilizaremos sus datos personales para fines incompatibles con los fines de los que se le ha informado, a menos que lo exija o autorice la ley, o que sea en su propio interés vital (por ejemplo, en caso de emergencia médica).

3. Qué datos personales recogemos

dig8ital recopila datos personales de dos maneras: (1) directamente (por ejemplo, cuando usted proporciona datos personales para solicitar información sobre dig8ital o nuestros servicios, o se suscribe a un boletín de noticias); y (2) indirectamente (por ejemplo, a través de la tecnología de nuestro sitio web).

Podemos recoger y tratar los siguientes datos personales:

• Datos personales que usted proporciona al rellenar nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web. Esto incluye el registro para utilizar el sitio web, la suscripción a servicios, boletines y alertas, y el registro para obtener más información. Las páginas que recogen este tipo de datos personales pueden proporcionar más información sobre el motivo por el que se necesitan sus datos personales y cómo se utilizarán. La decisión de proporcionarla o no depende de usted.
• Si se pone en contacto con nosotros, podemos guardar un registro de esa correspondencia.
• Es posible que le pidamos que rellene las encuestas que utilizamos con fines de investigación, aunque no está obligado a responder a ellas.
• Nuestro sitio web recoge datos personales sobre su ordenador, incluyendo (si está disponible) su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema, para filtrar el tráfico, para buscar dominios de usuarios y para informar sobre las estadísticas.
• Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, las páginas que ve y los recursos a los que accede o descarga, incluidos, entre otros, los datos de tráfico, los datos de localización, los weblogs y otros datos de comunicación. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.

4. De quién recogemos sus datos personales

Recogemos datos personales sobre usted de:

• Usted, cuando nos proporciona esos datos personales, incluso a través de nuestro sitio web y servicios mediante cualquier proceso de registro, a través de cualquier contacto con nosotros (por ejemplo, llamada telefónica o correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto).
• Terceros cuando usted lo haya autorizado o los datos estén disponibles públicamente. En la medida de lo posible, recogeremos los datos personales directamente de usted.

El suministro de algunos datos personales es opcional. Sin embargo, si no nos proporciona ciertos tipos de información personal, es posible que no pueda disfrutar de la plena funcionalidad de nuestro sitio web o servicios.

5. Cómo utilizamos sus datos personales

En general, sólo utilizaremos los datos personales que nos proporcione para el propósito para el que se proporcionó dicha información.

Podemos utilizar sus datos personales para:

• Verifique su identidad.
• Proporcionarle nuestro sitio web o nuestros servicios.
• Mejorar nuestro sitio web, su experiencia de navegación y/o los servicios que le proporcionamos.
• Enviarle información o comunicaciones de marketing que consideremos que pueden ser de su interés.
• Ofrecerle contenidos o anuncios personalizados.
• Responder a las comunicaciones que nos envíe.

Puede optar por no recibir comunicaciones nuestras enviando un correo electrónico a: support@dig8ital.com. También puede optar por no recibir los correos electrónicos promocionales que le enviamos haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción incluido en la parte inferior del correo electrónico.  

También podemos utilizar sus datos personales:

• Para proteger y/o hacer valer nuestros derechos e intereses legales, incluida la defensa de cualquier reclamación.
• Para cualquier otro propósito autorizado por usted, el GDPR u otra ley aplicable.
• Para responder a las solicitudes legales de las autoridades públicas, incluyendo el cumplimiento de los requisitos de la ley.
• Para que nuestros sistemas funcionen correctamente o para protegernos a nosotros mismos o a nuestros usuarios.
• Para transferir sus datos en caso de venta, fusión, consolidación, liquidación, reorganización o adquisición.

Utilizamos los datos personales para los fines descritos en la sección 2, "Para qué fines y sobre qué base legal utilizamos sus datos personales", así como para proporcionarle la información que solicite, y para otros fines que le describiremos en el momento de su recogida.

Analizamos la información de su IP y de su navegador para determinar qué es lo más efectivo de nuestro sitio web, para ayudarnos a identificar formas de mejorarlo y hacerlo más efectivo.

6. ¿Compartiremos sus datos personales con terceros?

Podemos revelar sus datos personales a:

• Cualquier empresa que preste apoyo a nuestros servicios y productos, incluida cualquier persona que aloje o mantenga cualquier sistema informático o centro de datos subyacente que utilicemos para proporcionar el sitio web u otros servicios.
• Nuestros socios de confianza de medios sociales, publicidad y análisis mediante el uso de cookies, balizas web y tecnologías de almacenamiento similares. Consulte nuestra política de cookies para obtener más información.
• Nuestros asesores profesionales, por ejemplo, contables, abogados o auditores.
• Cualquier otra persona autorizada por el GDPR u otra ley aplicable (por ejemplo, una agencia policial, una autoridad reguladora).
• Cualquier otra persona autorizada por usted.
• Terceros en relación con una (potencial) transacción corporativa o comercial.

Estos terceros pueden estar ubicados en otros países. Antes de hacerlo, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales reciban la protección adecuada, tal y como exigen las leyes de privacidad de datos pertinentes y las políticas internas de dig8ital.

• A menos que se le notifique lo contrario, cualquier transferencia de sus datos personales desde el Espacio Económico Europeo (EEE) a terceros fuera del EEE se basará en una decisión de adecuación o se regirá por las cláusulas contractuales estándar (una copia de las cuales puede obtenerse a través de la información de contacto más abajo). Cualquier otra transferencia de sus datos personales fuera del EEE tendrá lugar de acuerdo con los mecanismos y normas internacionales de transferencia de datos adecuados.

7. Tratamiento de sus datos personales

A efectos del RGPD:

• dig8ital es el controlador de datos (tal como se define en el GDPR) al procesar sus datos personales.
• Un procesador de terceros es responsable de procesar sus datos personales (como se define en el GDPR) en nuestro nombre. Exigimos a nuestro procesador externo que cumpla con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Si recibimos alguna solicitud de los interesados en relación con sus datos personales, como las solicitudes de acceso a los datos personales, transmitiremos esta solicitud al tercero correspondiente, si procede.

Los datos personales que podemos tratar se describen en la sección 2 de esta política. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento y, para determinados tipos de datos personales, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte.

A pesar de lo anterior, podemos procesar cualquiera de sus datos personales cuando dicho procesamiento sea necesario para cumplir con la legislación aplicable. No es necesario que nos facilite su nombre o información de contacto para acceder y utilizar determinadas partes del sitio web. Sin embargo, debe proporcionarnos su nombre e información de contacto para acceder a algunos de nuestros otros servicios, como la descarga de recursos. La consecuencia de no proporcionar su nombre e información de contacto es que no podremos proporcionarle todos nuestros servicios.

8. Cómo protegemos sus datos personales

Tomaremos medidas razonables para mantener sus datos personales a salvo de pérdidas, actividades no autorizadas u otros usos indebidos. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos inherentes al tratamiento de datos personales.

Uso de Internet

Aunque tomamos medidas razonables para mantener la seguridad de las conexiones a Internet, si usted nos proporciona datos personales a través de Internet, el suministro de esa información es bajo su propio riesgo.

Si sigue un enlace en nuestro sitio web a otro sitio, el propietario de ese sitio tendrá su propia política de privacidad relacionada con sus datos personales. Le sugerimos que revise la política de privacidad de ese sitio antes de facilitar sus datos personales.

9. Acceder, corregir y eliminar sus datos personales

Usted tiene derecho (en las circunstancias y condiciones, y con las excepciones, establecidas en la legislación aplicable) a:

• Derecho de acceso: si nos lo pide, le confirmaremos si estamos tratando sus datos personales y le facilitaremos una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación: si los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos o están incompletos, tiene derecho a que se rectifiquen o completen. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar la rectificación de los datos personales que sean inexactos. Si hemos compartido sus datos personales con terceros, les informaremos de la rectificación siempre que sea posible.
• Derecho de supresión: eliminamos sus datos personales cuando ya no son necesarios para los fines para los que usted los proporcionó. Puede solicitar que eliminemos sus datos personales y lo haremos si la eliminación no contraviene ninguna ley aplicable. Si hemos compartido sus datos personales con terceros, tomaremos medidas razonables para informar a esos terceros de que deben eliminar dichos datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento: si la base de nuestro tratamiento de sus datos personales es el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. También puede renunciar a los correos electrónicos promocionales que le enviamos haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción incluido en la parte inferior del correo electrónico.
• Derecho a restringir el tratamiento: puede solicitar que restrinjamos o bloqueemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Si hemos compartido sus datos personales con terceros, les comunicaremos esta solicitud siempre que sea posible.
• Derecho a oponerse al procesamiento: puede solicitar que dejemos de procesar sus datos personales en cualquier momento y lo haremos en la medida en que lo exija el GDPR.
• Derecho a la portabilidad de los datos: puede obtener de nosotros los datos personales que haya consentido facilitarnos o que sean necesarios para ejecutar un contrato con usted. Le proporcionaremos estos datos personales en un formato de uso común, legible por máquina e interoperable para permitir la portabilidad de los datos a otro responsable del tratamiento. Cuando sea técnicamente posible, y a petición suya, transmitiremos sus datos personales directamente a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a reclamar ante una autoridad de control: puede comunicar cualquier duda que tenga sobre nuestras prácticas de privacidad a la autoridad de control de protección de datos correspondiente

Si desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. Su correo electrónico debe proporcionar pruebas que confirmen que usted es la persona a la que se refieren los datos personales y exponer los detalles de su solicitud (por ejemplo, los datos personales, o la corrección, que solicita).

Si, a pesar de nuestro compromiso y esfuerzos por proteger sus datos personales, usted cree que sus derechos de privacidad de datos han sido violados, animamos y damos la bienvenida a las personas a que acudan primero a dig8ital para buscar la resolución de cualquier queja. Usted tiene derecho en todo momento a presentar una reclamación directamente ante la autoridad local de supervisión de la protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con el Supervisor Europeo de Protección de Datos aquí.

10. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario. Los datos personales se eliminan después de un tiempo razonable de acuerdo con los siguientes criterios de conservación:

• Conservamos sus datos mientras tengamos una relación continua con usted (en particular, si tiene una cuenta con nosotros).
• Sólo conservaremos los datos mientras su cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestarle servicios.
• Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales globales.

Eliminaremos sus datos personales de los servidores en una fecha anterior si así lo solicita, tal como se describe en la sección 10 "Acceso, corrección y eliminación de sus datos personales".

11. Transferencia internacional de sus datos personales

Sus datos personales pueden ser transferidos y almacenados en un país que opera fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Según el RGPD, la transferencia de datos personales a un país fuera del EEE puede tener lugar cuando la Comisión Europea haya decidido que el país garantiza un nivel de protección adecuado. En ausencia de una decisión de adecuación, podemos transferir información personal siempre que se establezcan las garantías adecuadas.

Los datos personales que recopilamos son procesados por los procesadores de terceros que figuran en la tabla siguiente. Parte de la información de cuentas de clientes y de marketing que recopilamos es procesada por nosotros y/o por terceros procesadores de datos en otros países, incluidos los Estados Unidos. Estos países no están sujetos a una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea y, en cambio, al transferir sus datos personales a estos países, adoptamos otras salvaguardias apropiadas según lo prescrito por el GDPR. Hemos verificado que nuestros procesadores de datos en los Estados Unidos se han autocertificado en el marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

Lista de terceros procesadores a 22 de junio de 2018:

Procesador de terceros: Google, LLC

Finalidad: Análisis, Publicidad

Ubicación del procesador: EE.UU.

Páginas de política: ver aquí

12. Contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros según lo establecido en nuestra política de privacidad. Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos aquí.